개인정보 처리방침

(“Engram Academy,” “우리,” “저희,” 또는 “우리”)은 귀하가 웹사이트를 방문하고, 프로그램에 등록하고, 디지털 포털에 접속하고, 인공지능 지원 학습 도구를 사용하거나, 우리 서비스를 이용할 때 정보를 수집, 사용, 공개 및 보호합니다 (이하 “서비스”).

우리의 서비스를 접근하거나 사용함으로써 본 개인정보 처리방침에 설명된 방침에 동의하십니다.

1. 우리가 수집하는 정보

우리는 안전하고 개인화된 효과적인 학습 경험을 제공하기 위해 여러 방식으로 정보를 수집합니다.

A. 귀하가 제공하는 개인정보

귀하가 등록, 등록하거나 저희와 소통할 때, 우리는 다음을 수집할 수 있습니다:

• 학생 이름, 나이, 학년 수준

• 학부모/보호자 이름과 연락처 정보

• 이메일 주소, 전화번호, 집 주소

• 결제 정보 (타사 제공자를 통해 안전하게 처리됨; 당사는 전체 카드 번호를 저장하지 않습니다)

• 포털 로그인 자격 증명

• 비상 연락처 정보

• 프로그램 선택, 수업 이력, 일정 선호도

• 우리 직원과의 의사소통

B. 자동으로 수집된 데이터

웹사이트나 포털을 사용하면서, 우리는 자동으로 다음을 수집할 수 있습니다:

• IP 주소 및 일반적인 지리적 위치

• 브라우저 유형 및 기기 식별자

• 로그 데이터 (조회한 페이지, 머문 시간, 클릭, 추천 소스)

• 분석 및 개인화를 위한 쿠키 및 추적 기술

C. 학생 학습 및 성과 데이터

개별화된 학습 및 커리큘럼 최적화를 지원하기 위해, 우리는 다음을 수집할 수 있습니다:

• 평가 결과

• 숙제 제출물

• 연습 점수, 퀴즈 결과, 진행 측정

• 개인 맞춤형 학습 경로를 위해 사용되는 인공지능 생성 인사이트

D. 인공지능 생성 또는 업로드된 콘텐츠

우리의 플랫폼은 다음을 처리할 수 있습니다:

• 평가를 위한 업로드된 오디오/비디오 (적용 가능할 경우)

• 에세이, 디지털 워크시트, 프로젝트 제출물

• 인공지능 튜터나 교사들과의 채팅 상호작용

E. 제3자로부터 받는 정보

우리는 다음으로부터 추가 정보를 받을 수 있습니다:

• 결제 프로세서

• 일정 관리 플랫폼

• 이메일/SMS 통신 도구

• 통합 학습 도구

2. 우리가 당신의 정보를 사용하는 방법

우리는 수집된 데이터를 다음 목적으로 사용합니다:

• 교육 프로그램을 제공하고 학습을 개인화합니다

• 학생 기록을 유지하고 진행 상황을 추적합니다

• 학부모/보호자와 소통합니다

• 수업 일정 조정, 청구 관리 및 결제 처리

• 커리큘럼, 교수법 및 디지털 플랫폼 기능 개선

• 업데이트, 알림 및 행정 이메일 전송

• 인공지능 지원 추천 및 성과 인사이트 제공

• 플랫폼 보안을 확보하고 사기를 방지합니다

• 법적 의무를 준수합니다

3. 우리가 당신의 정보를 공유하는 방법

우리는 개인 정보를 판매하지 않습니다.
우리는 데이터를 다음과 같이 제한적으로 공유할 수 있습니다:

A. 서비스 제공자

다음과 같은 신뢰할 수 있는 세번째 제공자:

• 결제 처리 (Stripe, PayPal 등)

• 이메일/SMS 통신

• 학습 관리 시스템

• 호스팅 및 클라우드 저장소

• 인공지능 지원 학업 도구

B. 교사 및 직원

교육, 안전 및 학생 지원에 필요한 정보로 제한됩니다.

C. 법적 준수

다음과 같이 정보를 공개할 수 있습니다:

• 법 집행 요청

• 법적 과정

• 안전 염려 사항 또는 비상 상황

4. 쿠키 및 추적 기술

우리는 쿠키를 사용하여:

• 웹사이트 기능을 개선합니다

• 로그인 세션을 활성화합니다

• 트래픽과 성능을 분석합니다

• 사용자 경험을 개인화합니다

브라우저 설정에서 쿠키를 비활성화할 수 있지만, 특정 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

5. 데이터 보안

우리는 업계 표준 방식으로 다음을 구현합니다:

• 암호화된 데이터 전송

• 안전한 인증

• 역할 기반 접근 통제

• 정기적인 보안 감사

그러나 인터넷 전송 방식에는 100% 안전한 방법은 없습니다.

6. 아동 개인정보

우리는 적용 가능한 아동 개인정보 보호 규정을 준수합니다.
우리는 부모/보호자로부터만 정보를 수집하며, 부모의 동의 없이 미성년자로부터 직접 정보 수집하지 않습니다.

7. 데이터 보존

우리는 다음을 위해 필요한 한 정보를 보존합니다:

• 교육 서비스 제공

• 학업 기록 유지

• 법적 및 운영 요구사항 준수

8. 귀하의 권리

귀하의 관할권에 따라, 다음을 요청할 수 있습니다:

• 데이터 접근

• 수정 또는 업데이트

• 계정 또는 학생 정보의 삭제/제거

• 데이터 사용 제한

• 저장된 데이터의 사본

요청을 제출하려면 [이메일 삽입]으로 저희에게 연락하십시오.

9. 제3자 링크

우리 웹사이트는 제3자 사이트로 링크될 수 있습니다.
우리는 그들의 개인정보 처리방침에 대한 책임을 지지 않습니다.

10. 본 정책의 업데이트

우리는 본 개인정보 처리방침을 주기적으로 개정할 수 있습니다.
변경 사항은 게시 시 효력이 발생합니다.