隐私政策

（“Engram Academy,” “我们,” “我们的,” 或 “我们”）在您访问我们的网站、注册项目、访问我们的数字门户、使用我们的人工智能辅助学习工具或与我们任何服务互动时（统称为“服务”），收集、使用、披露和保护信息。

通过访问或使用我们的服务，您同意本隐私政策中描述的做法。

1. 我们收集的信息

我们通过多种方式收集信息，以提供安全、个性化和有效的学习体验。

A. 您提供的个人信息

当您注册、报名或与我们沟通时，我们可能会收集：

• 学生姓名、年龄、年级

• 家长/监护人姓名和联系信息

• 电子邮件地址、电话号码、家庭住址

• 支付信息（通过第三方提供商安全处理；我们不存储完整卡号）

• 门户的登录凭证

• 紧急联系人信息

• 项目选择、课程历史、排课偏好

• 与我们员工的交流

B. 自动收集的数据

使用我们的网站或门户时，我们可能会自动收集：

• IP地址和一般地理位置

• 浏览器类型和设备标识符

• 日志数据（浏览页面、停留时间、点击、推荐来源）

• 用于分析和个性化的Cookies和跟踪技术

C. 学生学习与表现数据

为了支持个性化学习和课程优化，我们可能会收集：

• 评估结果

• 作业提交

• 练习得分、测验结果、进度指标

• 用于个性化学习路径的AI生成洞见

D. AI生成或上传的内容

我们的平台可能会处理：

• 用于评估的音频/视频（如适用）

• 论文、数字工作表、项目提交

• 与人工智能导师或助教的聊天互动

E. 第三方信息

我们可能会从以下来源接收额外信息：

• 支付处理器

• 排课平台

• 电子邮件/SMS通讯工具

• 综合学习工具

2. 我们如何使用您的信息

我们使用收集的数据来：

• 提供教育项目并个性化学习

• 维护学生记录和进度跟踪

• 与家长/监护人沟通

• 安排课程，管理账单和处理付款

• 改进课程、教学方法和数字平台功能

• 发送更新、提醒和管理邮件

• 提供AI驱动的建议和性能洞察

• 确保平台安全并防止欺诈

• 遵守法律义务

3. 我们如何分享您的信息

我们不会出售个人信息。
我们可能仅与以下对象分享数据：

A. 服务提供商

值得信赖的第三方协助：

• 支付处理（Stripe, PayPal等）

• 电子邮件/SMS通讯

• 学习管理系统

• 托管和云存储

• AI驱动的学术工具

B. 教育工作者和工作人员

仅限于教学、安全和学生支持所需信息。

C. 法律合规

我们可能会披露信息以遵守：

• 执法请求

• 法律程序

• 安全问题或紧急情况

4. Cookies和跟踪技术

我们使用Cookies来：

• 改善网站功能

• 启用登录会话

• 分析流量和性能

• 个性化用户体验

您可以在浏览器设置中禁用Cookies，但某些功能可能无法正常运行。

5. 数据安全

我们实施行业标准措施：

• 加密数据传输

• 安全认证

• 基于角色的访问控制

• 定期安全审计

但互联网传输方法并不保证100%安全。

6. 儿童隐私

我们遵守适用的儿童隐私规定。
我们只从家长/监护人那里收集信息，不直接从未成年人收集信息，除非得到父母的同意。

7. 数据保留

我们保留信息的时间视以下情况而定：

• 提供教育服务

• 维护学术记录

• 遵守法律和操作需求

8. 您的权利

根据您的司法管辖区，您可以要求：

• 访问您的数据

• 更正或更新

• 删除账户或学生信息

• 限制数据使用

• 获取存储数据副本

请通过 [插入电子邮件] 联系我们提交请求。

9. 第三方链接

我们的网站可能链接到第三方网站。
我们不对其隐私实践负责。

10. 本政策的更新

我们可能定期修订本隐私政策。
变更自发布起生效。